PEC Pack

La soluzione All-Inclusive con casella Pec omaggio

Pec Pack e` un'offerta ALL-INCLUSIVE grazie alla quale potrete avere una casella di posta certificata PEC Business in omaggio per ciascun piano di Hosting acquistato presso il sito web http://hosting.mediasky.it, sostenendo unicamente il costo di certificazione del dominio scelto. Potete attivare l'offerta Pec Pack sul vostro dominio personalizzato seguendo la normale procedura di acquisto dei piani di hosting presenti sul sito, selezionando Pec Pack tra i servizi aggiuntivi. L'offerta e` valida solo per i piani di hosting windows o linux che ne prevedono l'attivazione. Tutte le nostre caselle Pec sono conformi alla normativa vigente (DPR 11 febbraio 2005 n.68 , DM 2 novembre 2005) ed i messaggi inviati e ricevuti hanno validita` legale secondo tale normativa. I messaggi di posta elettronica possono essere gestiti tramite software client (Outlook, Outlook Express, Thundebird, Eudora...), sia tramite webmail.

Assistenza Clienti

Il servizio di assistenza clienti e' rivolto a tutti coloro che necessitano di supporto tecnico e/o commerciale. Il servizio e' accessibile tramite nome utente (indirizo email) e Password che vi saranno inviati al momento della registrazione del vostro account. Il Support Center e' semplicissimo da utilizzare ed e' un servizio del tutto gratuito: per inviare una richiesta di supporto sara' necessario unicamente aprire un nuovo ticket, scegliere il reparto di competenza, ed inviare la richiesta tramite l'apposito pulsante. Vi ricordiamo inoltre che l'utilizzo di questo sistema ha come primo obbiettivo quello di ridurre al massimo i tempi di gestione delle richieste al fine di fornire un servizio dinamico ed efficente in ogni suo aspetto.

Knowledge Base

All'interno del Support center troverete anche un servizio di "KNOWLEDGE BASE" particolarmente utile per tutti quei problemi gia' verificatisi in passato la cui soluzione viene pertanto messa a disposizione di tutta la community.